Política de Cookies

La presente Política de Cookies describe cómo Masari 888 LLC. utiliza cookies y tecnologías similares cuando el usuario accede a nuestro sitio web y aplicaciones. Esta política forma parte integral de nuestros Términos y Condiciones y de nuestra Política de Privacidad, y debe leerse en conjunto con ambos documentos.

Al continuar navegando en nuestro sitio o utilizando nuestras aplicaciones, el usuario consiente el uso de cookies de acuerdo con los términos descritos a continuación, salvo aquellas que requieren consentimiento explícito conforme a la normativa aplicable.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en el dispositivo del usuario (computador, tablet o teléfono móvil) cuando este los visita. Permiten al sitio reconocer el dispositivo en visitas posteriores, recordar preferencias y mejorar la experiencia de navegación.

Junto con las cookies utilizamos otras tecnologías similares con propósitos equivalentes. Entre ellas se incluyen:

Web beacons (pixels)

Pequeñas imágenes invisibles incrustadas en páginas o correos electrónicos que permiten medir aperturas, clics y comportamiento de los usuarios.

Local storage

Mecanismo del navegador que almacena información de manera persistente en el dispositivo, similar a las cookies pero con mayor capacidad.

Session storage

Almacenamiento temporal del navegador que se borra al cerrar la pestaña o ventana.

Identificadores de dispositivo

En el contexto de aplicaciones móviles, identificadores únicos asignados al dispositivo del usuario que cumplen una función equivalente a la de las cookies en navegadores.

Clasificamos las cookies en función de su finalidad y de quién las gestiona. A continuación se detalla cada categoría:

Cookies estrictamente necesarias

Son indispensables para el funcionamiento del sitio web y de las aplicaciones. Permiten la navegación, el inicio de sesión, la persistencia del idioma seleccionado y la prevención de fraude. No pueden ser desactivadas y no almacenan información personal identificable con fines distintos al técnico.

• Cookies de autenticación y sesión.
• Cookies de seguridad y prevención de fraude.
• Cookies de preferencia de idioma y región.
• Cookies de balanceo de carga y enrutamiento técnico.

Cookies funcionales

Permiten recordar preferencias del usuario para ofrecer una experiencia personalizada en visitas posteriores. La desactivación de estas cookies no afecta el funcionamiento esencial del sitio, pero algunas funciones podrían perder su personalización.

• Preferencia de tema visual (claro u oscuro).
• Configuración de cuenta y dashboard.
• Recordatorio del último estado de formularios incompletos.

Cookies analíticas

Nos permiten medir el uso del sitio y de las aplicaciones, comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros servicios y mejorar continuamente la experiencia. La información se procesa, en la medida de lo posible, de forma agregada y anónima.

• Número de visitas, páginas vistas y tiempo de navegación.
• Origen del tráfico y referidos.
• Rendimiento técnico (tiempos de carga, errores).

Cookies de marketing y publicidad

Se utilizan para mostrar publicidad relevante al usuario tanto dentro como fuera de nuestro sitio, así como para medir la efectividad de campañas. Estas cookies requieren consentimiento explícito y pueden desactivarse en cualquier momento desde la configuración de cookies.

• Cookies de seguimiento de conversión.
• Cookies de remarketing en plataformas publicitarias.
• Cookies de redes sociales para contenido compartido.

Algunas cookies son gestionadas por proveedores externos que prestan servicios en nuestro sitio web y aplicaciones. Estos proveedores pueden recopilar información sobre el uso del sitio conforme a sus propias políticas de privacidad. Entre los proveedores más comunes se incluyen herramientas de analítica, procesadores de pagos, plataformas de mensajería y servicios de prevención de fraude.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en cualquier momento a través de las siguientes vías:

1. Configuración del navegador. La mayoría de navegadores permite gestionar las cookies almacenadas, bloquear cookies de terceros o eliminar todas las cookies. Consulte la sección de ayuda de su navegador para conocer las opciones disponibles.
2. Configuración del dispositivo móvil. Los sistemas operativos Android e iOS ofrecen controles para limitar el seguimiento publicitario y restablecer identificadores publicitarios.
3. Herramientas de opt-out de terceros. Plataformas como Google Analytics ofrecen extensiones o mecanismos específicos para que el usuario excluya sus visitas del análisis.

El periodo durante el cual una cookie permanece almacenada en el dispositivo del usuario depende de su tipo:

Cookies de sesión

Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador o la aplicación.

Cookies persistentes

Permanecen almacenadas en el dispositivo por un periodo predeterminado, que puede variar entre algunos días y veinticuatro meses, según la finalidad de cada cookie.

En ningún caso conservamos cookies por un periodo superior al estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron instaladas.

Masari 888 LLC. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento, ya sea por cambios normativos, evolución tecnológica o adecuación a nuevos servicios. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de última actualización en la parte superior del documento.

Recomendamos al usuario revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre el uso de cookies en nuestros canales digitales. El uso continuado del sitio o de las aplicaciones tras la publicación de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el uso de cookies, el usuario puede contactar a Masari 888 LLC. a través de los siguientes canales:

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• Dirección postal: Barranquilla, Colombia
• Identificación de la empresa: Masari 888 LLC. — NIT 901.853.612-6